Agent d'Entretien et de Rénovation en Propreté
Formation créée le 11/02/2025. Dernière mise à jour le 25/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Réaliser le nettoyage mécanisé
- Contrôler le travail de l'équipe et lire le cahier des charges
- Hygiène et sécurité sur les chantiers
- Identifier les spécificités de chaque chantier et de son cahier des charges
- Savoir préparer les produits et matériels
- Etablir de bonnes relations avec les usagers
- Identifier et avertir la gène occasionnée
- Traiter, enregistrer et transmettre les demandes et/ou réclamations
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Avoir une expérience en entretien et rénovation
Contenu de la formation
-
Les opérations d'entretien manuel et mécanisé
- Les méthodes et techniques d'entretien
- Les écogestes
- Les produits
-
Respecter le cahier des charges et contrôler le travail réalisé
- Auto-contrôle
- La démarche QHSE
-
Hygiène et sécurité sur les chantiers
- Les EPI
- Les gestes et postures
- Comprendre le Document Unique
-
Organiser son travail en fonction des exigences de l'activité
- les éléments du cahier des charges
- Les informations nécessaires concernant le site d'exécution
- Les natures de salissures
-
Préparer son matériel et ses produits
- les caractéristiques des sols
- les caractéristiques des matériels
- les caractéristiques des produits
- Les actions des produits
- L'échelle des PH
- La délimitation d'un zone d'intervention
- les étiquettes des produits
-
Gestion de stocks
- Le stockage en sécurité
- Le circuit de commande
-
Les protocoles
- La tenue de travail
- Le lavage des mains
- la sécurité
-
Les attitudes de services
-
Expliquer les désagréments
- identifier et présenter des désagréments (bruit, poussiére,..)
- respecter la confidentialité
-
La communication interpersonnelle
- la reformulation
- la transmission d'information
Équipe pédagogique
Notre équipe pédagogique met en œuvre une pédagogie active et adaptée aux besoins de chaque apprenant. Elle ajuste ses contenus pour offrir un apprentissage sur mesure, et accompagne les stagiaires avec attention et engagement tout au long de leur parcours, favorisant ainsi leur réussite personnelle et professionnelle.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- mises en situation, quizz
- La compréhension et l'acquisition des connaissances de l'apprenant sont évaluées par l'équipe pédagogique tout au long de la formation via des QCM, des évaluations orales et des mises en situation.
Ressources techniques et pédagogiques
- travaux individuels et en groupe
- mises en situation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Capacité d'accueil
Entre 8 et 10 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
Eurêka Form’Action se mobilise afin de permettre l’accès à nos formations pour tous. Toutes nos formations peuvent être adaptées selon vos besoins spécifiques.
Un référent handicap est à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.